Забронировать место на курсе
Забронируйте место на курсе и в группе, внеся предоплату в размере 10 500р. Остаток можно оплатить за 2 недели до старта обучения.
Предоплата невозвратная.
10 500 ₽
Записаться Онлайн
Практический курс по медицинской коммуникации
Новый поток сентябрь — октябрь 2026
Самый популярный в России практический курс по медицинской коммуникации
Записаться
Запись в группы
Курс идёт шесть недель, одно занятие в неделю. Выберите день, который вам удобен, — программа во всех группах одинаковая.
-
Вторник
22 сентября — 27 октября
18:00–21:30 мск
-
Среда
23 сентября — 28 октября
10:00–13:30 мск
-
Четверг
24 сентября — 29 октября
18:00–21:30 мск
-
Суббота
26 сентября — 31 октября
10:00–13:30 мск
-
Онлайн-занятия с симулированным пациентом
-
Камерный формат: группа от 8 до 12 человек
-
Текстовые и видео материалы к каждому занятию
-
Видеозаписи занятий и чат с преподавателями
На курсе вы узнаете, как:
-
Выстраивать здоровые отношения с пациентами
-
Вызывать доверие и добиваться приверженности лечению
-
Эффективно использовать время и беречь силы
-
Справляться со стрессом, связанным с коммуникацией
-
Предотвращать и решать конфликты
-
Правильно доносить информацию
-
Сообщать плохие новости
-
Защищать себя от выгорания
Наш курс подойдет для:
Начинающих врачей, студентов и ординаторов
Врачей, сменивших специальность или место работы
Врачей, возвращающихся после перерыва к клинической практике
Врачей, опасающихся выгорания
Команд клиник, повышающих качество услуг
Врачей, сталкивающихся со стрессовыми ситуациями
Всех, кому важно качество оказания помощи
Программа курса
Неделя 1 Начать общение 
Что пройдем?
-
Соберем индивидуальный запрос на курс от каждого участника
-
Обсудим основные принципы актуальной для современной медицины коммуникации с пациентами и пользу, которую может принести развитие коммуникативных навыков — как для пациента, так и для врача
-
Смоделируем и разыграем ситуации для тренировки навыков, помогающих начинать консультации, снижать тревогу пациента, знакомиться, устанавливать контакт, эффективно использовать время
-
Разберем домашнее задание
Неделя 2 Провести расспрос
Что пройдем?
-
Порефлексируем об опыте применения навыков на практике
-
Обсудим, какую информацию врачу нужно собрать на консультации в зависимости от специальности и контекста (модель «Болезнь — опыт болезни»)
-
Поработаем в процессе практики с симулированным пациентом над техниками, помогающими эффективно собирать медицинский анамнез, выяснять индивидуальные особенности и потребности пациента, контролировать разговор и экономить время, повышать точность клинического мышления и постановки диагноза
Неделя 3 Как разрешать конфликты и справляться с эмоциями
Что пройдем?
-
Вспомним актуальные для каждого участника ситуации сопротивления со стороны пациентов: отказ от выполнения рекомендаций, требования, скепсис и недоверие
-
Потренируем в смоделированной консультации инструменты, помогающие разрешать противоречия, урегулировать споры, находить взаимопонимание и достигать договоренностей
-
Обсудим, как навыки выстраивания отношений могут помочь в общении с коллегами и в обычной жизни
Неделя 4 От гнева до отчаяния: как справляться с сильными переживаниями пациентов
Что пройдем?
-
Воспроизведем с симулированным пациентом ситуации сильных эмоций (гнев, слезы) и потренируемся находить собственный язык для реагирования для того, чтобы поддержать, успокоить, наладить отношения в ситуации сильных эмоций
-
Поговорим о различии между эмпатией как переживания и эмпатией как инструмента коммуникации
-
Обсудим влияние эмпатии на профессиональное самочувствие и выгорание врача
Неделя 5 Донести информацию
Что пройдем?
-
Разберем ситуации из практики участников и потренируем навыки, позволяющие давать необходимый конкретному пациенту объем информации в подходящем темпе и понятным языком, чтобы добиваться понимания, запоминания и участия в принятии решений
-
Обсудим применение инструментов донесения информации в особых ситуациях: при сообщении плохих новостей, редких диагнозов или непонятных обычным людям процессов
-
Сформулируем выводы из курса и составим индивидуальный план внедрения наиболее актуальных для каждого участника навыков в практику
Неделя 6 Бонус: Общаться так, чтобы не выгореть
Что пройдем?
-
Рассмотрим процесс формирования профессионального выгорания. Изучим признаки, которые подсказывают, что ресурс на исходе, и как их вовремя распознать.
-
Обсудим, как навыки общения влияют на ход консультации и состояние доктора. Поговорим о том, как превратить их в инструмент заботы о себе, использовать для сохранения энергии и поддержания профессионального благополучия в долгосрочной перспективе.
-
Определим персональные зоны наибольшего стресса в процессе приёма, подберем коммуникативные стратегии его снижения для профилактики выгорания.
После курса вы научитесь:
-
Выстраивать логику консультации и контролировать время
-
Разрешать споры и конфликты с пациентами и коллегами
-
Строить долгосрочные отношения и добиваться возвращения пациентов
-
Эффективно и быстро расспрашивать пациентов для постановки диагноза
-
Доносить сложную информацию и плохие новости
-
Добиваться приверженности лечению и улучшения клинических исходов
Как это происходит:
Нажмите на видео, чтобы включить/выключить звук
Курс ведут:
-
Анна Сонькина-Дорман
Основатель медицинской школы «СоОбщение», врач-педиатр, член Европейской ассоциации по общению в медицине
-
Юлия Кауль
Симулированный пациент медицинской школы «СоОбщение». Соведущая подкаста «Дышите — не дышите»
-
Георгий Сапегин
Психолог, преподаватель, методолог
-
Олег Насеткин
Врач, преподаватель, симулированный пациент
Сертификат об обучении
Для получения Сертификата Школы медицинской коммуникации «СоОбщение» нужно пройти минимум 80% материалов на образовательной платформе
Сертификат не является документом государственного образца.
Сделайте первый шаг к обучению сегодня
ОнлайнТеперь можно забронировать участие за 10500 ₽. Предоплата фиксирует ваше место на курсе и в группе.
Оплатить весь курс сразу
При полной оплате курса мы дарим доступ на месяц к эксклюзивному видеоматериалу «Как давать конструктивную обратную связь коллегам», а также к нашей теоретической базе.
44 000 ₽
ЗаписатьсяОформить рассрочку через Школу
Напишите нам, и мы обсудим возможности.
Написать