Первая школа медицинской коммуникации в России
Делаем вас увереннее и востребованнее: даем инструменты для предотвращения конфликтов и жалоб, повышаем возвращаемость пациентов и помогаем вам расти профессионально.
для врачей и других медицинских специалистов
80% жалоб и конфликтов возникает из-за проблем с коммуникацией
Обучение коммуникации повышает ценность специалиста
Навыки коммуникации облегчают ежедневную работу с пациентами и повышают уверенность
Мы обучили персонал ведущих клиник страны и мы регулярно сотрудничаем с благотворительными фондами и организациями
Среди клиентов — Клиники Чайка, GMS, Ильинская больница, Городская онкологическая больница №62, DocMed / DocDeti, W-clinic, Белый клык, Сколиолоджик, Фэнтези, Клиника доктора Ласкова и другие
Наш подход к обучению для клиник
Экспертное корпоративное обучение и сопровождение, адаптированное к условиям и специализации клиники.
Анна Сонькина-Дорман
педиатр, специалист паллиативной помощи, преподаватель коммуникативных навыков, тренер тренеров, член tEACH: Teaching Committee of the International Association for Communication in Healthcare, основатель и преподаватель Медицинской школы «СоОбщение»
Сделано врачами — для врачей
«Мы помогаем врачам и другим медицинским специалистам применять на практике актуальные подходы к общению с пациентами. Мы знаем на собственном опыте, что эффективная коммуникация — это то, что позволяет врачам чувствовать себя уверенно в условиях современной медицинской практики»
Мы даём конкретные инструменты медицинской коммуникации, которые можно применять уже на следующем приёме
Ключи к управлению стрессом: как испытывать меньше эмоционального напряжения и добиваться большего контроля и удовлетворенности
Стратегии для сложных разговоров: как сообщать плохие новости, работать с неопределённостью, говорить о рисках, финансах, отказах от лечения
Подходы к решению конфликтов: как переводить противостояние в диалог
Принципы взаимодействия в команде: как эффективно давать обратную связь коллегам
Стандартный прием
01
В процессе обучения мы используем симулированных пациентов-специалистов, помогающих воспроизводить реальные ситуации из вашей практики, такие как:
02
Конфликты, возражения и сильные эмоции
Сообщение плохих новостей, обсуждение сложного лечения
03
04
Принятие решений и тд.
Просмотреть запись симуляции
Коммуникация усиливает клиническую работу: пациент лучше понимает план и чаще ему следует
Начните с первого шага и применяйте знания уже со следующего приёма
Онлайн и офлайн
Вводный курс
Стоимость: от 20 000 рублей
Погрузитесь в основные принципы медицинской коммуникации
Скоро
Онлайн
Оценка приёма
по видео- аудиозаписи
Стоимость: от 10 000 рублей
Разберем вашу запись и дадим конкретные рекомендации по следующим шагам
Онлайн и офлайн
Практический курс
Стоимость: от 35 000 рублей
Укрепите / отработайте навыки в практике с симулированным пациентом
Онлайн
Курс для преподавателей
Стоимость: от 149 000 рублей
Станьте тренером в своей клинике
Скоро
О Школе «СоОбщение» словами наших выпускников
Василий Каледа
Кардиохирург, ЦКБ УДП
Когда-то давно я думал, что главная цель и источник вдохновения для хирурга — это операции и занятия наукой, а общение с больными — это скучная необходимость. Но со временем оказалось, что работа в операционной (да и вообще работа врачом в России) вместо вдохновения нередко приносит неудовлетворение, разочарование и много других негативных эмоций. В такие моменты невольно задумываешься о смысле того, что ты делаешь.
Александр Сиволобов
Педиатр, клиника Docdeti
Хочу оставить отзыв в надежде, что прочитавший его врач запомнит мысль о том, что этот курс может стать одним из самых ценных вкладов в его профессиональный рост. Курсы Со-общение за два дня перевернул мой подход к общению с пациентом. Раньше я полагал, что это трудная, выматывающая и непонятная часть работы, пациенты что-то хотят, причём непонятно, что именно;
Марина Петраш
СПбГУ, доцент кафедры психологии развития и дифференциальной психологии
Я давно хотела попасть на курс «Навыки профессионального медицинского общения на основе Калгари Кембриджской коммуникативной модели» и у меня получилось, я прошла курс в формате онлайн! Для меня это было непросто и немного волнительно, т.к. по образованию я психолог, а курс рассчитан для врачей.
Оксана Агеенкова
Руководитель клиники офтальмологии. Офтальмолог, ведущий специалист GMS Clinic
Добрый день коллеги ! Именно сейчас я часто вспоминаю навыки полученные на тренинге у Анна Сонькина-Дорман. Когда в 2018 году я собиралась на обучение, моей проблемой было именно вовремя остановится и не вывалить на пациента за приём все мною полученные знания за столько лет. Этому я безусловно научилась. Научилась принимать позицию пациента, его нужды и желания.
Янина Орлова
Педиатр ФГАУ «НМИЦ здоровья детей» Минздрава России
Я проходила очный базовый курс школы «СоОбщение». Было очень волнительно, что я, молодой специалист, окажусь в узком кругу гуру из разных областей медицины и организаторов здравоохранения, и что я вообще там буду делать? о чем говорить? Это они сталкиваются в своей работе с настоящими проблемами коммуникации, а я то…
Ника Пушкина
Пульмонолог Lahta Clinic, СПб
Я шла на двухдневный интенсив уже начав читать Сильвермана, просмотрев две или три видеозаписи занятий Анны и Юлии со студентами МГУ, посетив короткий курс моей вдохновленной подруги 6курсницы и даже начав попытки применения некоторых навыков в практике и словив ощущение, что не особо у меня получается. Я боялась, что частично курс будет повторением уже известных мне фактов, а потому..
Алексей Денисов
Заместитель медицинского директора Fresenius Medical Care Russia
Я прошел двухдневный тренинг и могу сказать: я восхищен профессионализмом и точностью, с которыми он был выполнен! Я, считавший себя зубром и монстром коммуникативных навыков, умеющим говорить и уговаривать, убеждать и побуждать, я обнаружил такие лакуны в своих знаниях, такие дыры, такие раны… И каким бальзамом эти раны были залечены! Этот тренинг дал мне много, очень много.
Этичная и доказательная медицинская практика
Здоровье пациентов
Современная и эффективная система здравоохранения
Профессиональное благополучие врачей
Мы создаем среду единомышленников, объединенных ценностями пациент-ориентированной медицины и стремящихся к развитию навыков актуальной для современного мира коммуникации. Самое важное для нас:
Наша команда объединяет специалистов в области клинической медицины, неклинической коммуникации и корпоративной психологии, работающих с поддержкой международных экспертов
Анна Сонькина-Дорман
Педиатр, врач паллиативной помощи, основатель и преподаватель школы, тренер тренеров
Симулированный пациент школы, специалист по коммуникации
Юлия Кауль
Олег Насеткин
Врач-травматолог, преподаватель и симулированный пациент школы
Специалист по досудебному урегулировнию в сфере ветеринарной медицины и преподаватель школы
Татьяна Татаринцева
Георгий Сапегин
Психолог, эксперт в области психологии труда, профессионального выгорания, стрессменеджмента, преподаватель школы
Анна Сонькина-Дорман
Педиатр, врач паллиативной помощи, основатель и преподаватель школы, тренер тренеров
Симулированный пациент школы, специалист по коммуникации
Юлия Кауль
Олег Насеткин
Врач-травматолог, преподаватель и симулированный пациент школы
Специалист по досудебному урегулировнию в сфере ветеринарной медицины и преподаватель школы
Татьяна Татаринцева
Георгий Сапегин
Психолог, эксперт в области психологии труда, профессионального выгорания, стрессменеджмента, преподаватель школы
Подкаст «Дышите — не дышите»
Входит в ТОП-10 самых прослушиваемых подкастов на русском языке
Присоединяйтесь к разбору кейсов вместе с гостями подкаста, чтобы учиться коммуникации в любом месте и в любое время.
Запись на весенний курс уже открыта! Старт с 12 мая
Онлайн
6 недель активной практики
Основной курс для врачей