Второй выпуск нашего подкаста «Дышите — не дышите» с рентгенохирургом Александром Ванюковым — о том, как сообщать пациентам об ошибках, осложнениях, неудачах. Слушайте на всех площадках, делитесь, лайкайте и оставляйте отзывы.
В этом выпуске подкаста мы говорим о том, как сообщать плохие новости. Что нужно сказать, чтобы пациент не потерял доверие к доктору? Как объяснить человеку, что необходима повторная процедура?
В гостях врач — рентгенохирург Александр Ванюков. Он общается с пожилой пациенткой: пытается объяснить ей, что процедура прошла не по плану, что нужно пройти вторую такую же, и пытается ответить на вопрос женщины: «Ну как же так»?
